Автомойка "Аквалайф"

Всем доброго дня! Моют хорошо, клиентский сервис и общение с клиентами ужасный. Менеджеры вечно не на месте, кассир тоже не адекватный. Приехал на мойку, зашел искать менеджера, обратился к кассиру. Она что то сказала менеджеру по рации, и в итоге выгнала на улицу ждать возле ворот. Сказала как бокс освободиться заедете, сюда заходит искать менеджера не нужно. Я пошел к машине ждать возле ворот, в итоге загнали на мойку другой автомобиль которая приехала позже меня. Что это за сервис? Ответьте пожалуйста почему Ваш персонал так поступает?